Доставка у регіони України здійснюється кур'єрською службою «Нова Пошта» протягом 48 годин.

Замовлення на суму понад 3000 грн. доставляють безкоштовно до відділення «Нової Пошти». Доставка замовлень на суму до 3000 грн. оплачується вами згідно з тарифами кур'єрською службою «Нова Пошта».

У зв'язку з випадками пошкоджень продукції під час перевезення, велике прохання перевіряти стан вашого замовлення безпосередньо на пошті або при кур'єрі Нової Пошти при отриманні. У разі пошкодження продукціі ви маєте звернутися до представників Нової пошти або відмовитись від замовлення.

Вы можете сплатити замовлення:

- готівкою при отриманні;

- банківською карткою за допомоги мобільного POS-терміналу при отриманні;

- банківською карткою на сайті;

- післяплатою при отриманні у відділенні «Нова Пошта».

Згідно з постановою №172 (стаття №9), парфумерно-косметичні товари належної якості поверненню та обміну не підлягають. Тому ми наполягаємо на тому, щоб ви одразу перевіряли ваше замовлення на пошті. У разі виявлення будь-яких пошкоджень, повідомте про них працівнику, оформте скаргу. Протягом наступних 7 робочих днів, «Нова Пошта» розгляне скаргу та виплатить вам компенсацію. Також просимо повідомити про інцидент нам.

У випадку, якщо ви побачили, що посилка не відповідає складу вашого замовлення, ми переплутали засоби, або відтінки фарб/тонуючих засобів, звертайтесь до нас через Instagram, до вашого менеджера або за телефоном:
+380 68 905 65 92‬. Ми зробимо все, щоб якомога швидше вирішити ваше питання.

Для нас дуже важливі ваші позитивні враження від замовлення.